CD 退款规则

1. 适用范围

本规则适用于通过 CD 官网或 CD Cloud checkout 购买的月付、年付、买断和双人成行方案。通过 App Store、iOS 或其他渠道购买的服务，将按对应平台规则处理。

2. 月付与年付

首次购买月付或年付的用户可在支付成功后 7 日内申请退款。若账号存在异常使用、明显滥用或已产生大量服务消耗，可能无法全额退款。

3. 买断

买断方案会在购买页明确确认权益边界。买断退款以服务端订单状态、实际权益使用情况和客服确认为准。

4. 双人成行兑换码

双人成行订单在兑换码未使用前可申请退款；兑换码已被第二位用户兑换后，退款需要同时处理两席授权状态，具体以客服确认为准。

5. 申请方式

支付渠道启用后，请通过“联系我们”页面公布且已验证的客服邮箱提交订单号、账号邮箱、购买方案和退款原因。客服通道未验证前不会开放真实收款。

6. 授权处理

退款完成后，对应 license 会被撤销或降级为免费版。本地数据不会因退款自动删除，用户仍可在 CD 应用内管理本地数据。